Recepção - Jardim Europa
Descrição da vaga
A Dra. Adriana Vilarinho é uma profissional renomada em dermatologia e reconhecida nacional e internacionalmente por sua expertise, dedicação e inovação. O Grupo Adriana Vilarinho foi fundado há mais de 20 anos e revolucionou o atendimento ao expandir sua matriz para seis unidades de serviços médicos, estéticos, voltados para saúde e bem-estar, e administrativos. Nossas unidades de atendimento estão localizadas nos bairros: Jardim Paulista, Jardim Europa, Vila Olímpia, Morumbi e Anália Franco e um escritório em Pinheiros.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento telefônico e via WhatsApp corporativo;
- Efetuar pré-cadastro e agendamento de pacientes no sistema;
- Confirmar e organizar agendas de médicas e esteticistas;
- Apoiar pacientes com informações sobre procedimentos, preços, horários e unidades;
- Contatar clientes da base ativa para novos serviços;
- Receber e acolher pacientes na unidade, orientando sobre preparo, avaliações e salas de procedimento;
- Apoiar em registros clínicos e entrega/recebimento de receitas médicas;
- Realizar contato com farmácias parceiras para orçamentos de medicação e dar retorno ao cliente;
- Apoiar no processo de cobrança, emissão de Nota Fiscal e fechamento de caixa;
- Auxiliar em atividades administrativas e projetos da área;
- Contribuir para a disseminação da cultura e valores organizacionais.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio completo (Superior em andamento será um diferencial);
- Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em clínicas ou serviços de saúde;
- Conhecimento sobre rotina de gestão de agenda;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, cordialidade e atenção aos detalhes;
- Conhecimento básico em informática (pacote Office e sistemas de gestão).
Informações adicionais
- Vale-Transporte
- Vale-Refeição
- Vale-Alimentação
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- PLR (Participação nos Lucros e Resultados)
- Programa de Meritocracia mensal
- Convênios (SESC e SENAC com até 50% de desconto)
- Conexa (app de saúde e bem-estar)
- Wellhub (Gympass)
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Análise de documentação
- Etapa 5: Contratação
#VocêNaSuaMelhorVersão
O Grupo Adriana Vilarinho é referência em dermatologia e estética no Brasil, com unidades estrategicamente localizadas em São Paulo. Acreditamos que nossos colaboradores são o alicerce de tudo o que construímos. O cuidado com nossos pacientes começa pelas pessoas que vivem nossa rotina diariamente e tornam possível uma experiência acolhedora, humana e de excelência em cada unidade.
Valorizamos profissionais comprometidos, capacitados e engajados, que trabalham em equipe com empatia, responsabilidade e respeito mútuo. Buscamos relações construídas a partir da confiança, da comunicação clara e do desenvolvimento constante, sempre com foco em oferecer um atendimento cuidadoso e resultados consistentes.
Mais do que formar equipes qualificadas, cultivamos um ambiente onde colaboração, autonomia e melhoria contínua fazem parte da cultura do Grupo Adriana Vilarinho — permitindo que pacientes, médicos e colaboradores cresçam juntos, todos os dias.
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